En bref
Fans of M.O. est le programme de fidélité de Mandarin Oriental. Il ne repose pas sur des points : c’est un programme de reconnaissance.
Comment une réservation Preferred Partner est traitée
Aucun point n’est cumulé, aucune nuit n’est comptabilisée. Le programme enregistre vos préférences et l’historique de vos séjours, afin que le groupe reconnaisse un client fidèle à son retour.
Comme rien ne se cumule, vous n’avez rien à perdre à réserver auprès d’un Preferred Partner — la reconnaissance est attachée au client, non au canal de réservation.
Les programmes concernés
Questions fréquentes
- Est-ce que je cumule sur une réservation Preferred Partner ?
- Aucun point n’est cumulé, aucune nuit n’est comptabilisée. Le programme enregistre vos préférences et l’historique de vos séjours, afin que le groupe reconnaisse un client fidèle à son retour.
- Mon statut est-il reconnu ?
- Oui, à sa manière. Fans of M.O. ne comporte pas de niveaux, mais votre numéro de membre est rattaché à la réservation avant qu’elle ne parvienne à l’hôtel : votre profil vous accompagne et vous êtes reconnu dès l’arrivée.
- Les avantages du programme s’ajoutent-ils à ceux de mon statut ?
- Comme rien ne se cumule, vous n’avez rien à perdre à réserver auprès d’un Preferred Partner — la reconnaissance est attachée au client, non au canal de réservation.
Dernière mise à jour : 31 août 2026. Les conditions de fidélité sont fixées par chaque groupe et peuvent changer sans préavis ; nous confirmons ce qui s’applique à vos dates et à votre tarif avant de réserver.